Regulamin sklepu
- Sklep internetowy maliboo (dalej: „Sklep”) działa pod adresem: maliboo-store.com.
- Właścicielem Sklepu jest: Wiktoria Jurmanowicz, NIP: 5272923299, REGON: 385753391, z siedzibą w Radomiu przy ulicy Limanowskiego 95.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
- Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Produkty i ceny
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe i szyte w Polsce zgodnie z opisami zamieszczonymi na stronie.
- Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, które nie dotyczą zamówień już złożonych
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych Klienta.
- Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany w formularzu.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
4. Realizacja zamówienia
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin roboczych.
- Realizacja może ulec przedłużeniu w przypadku dużej liczby zamówień lub innych przyczyn niezależnych od Sklepu; Klient zostanie o tym poinformowany mailowo.
- Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje potwierdzenie wysyłki
5. Dostawa
- 1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem:
- InPost kurier oraz Paczkomaty 24/7 (czas dostawy 1-2 dni robocze),
- DPD (czas dostawy 1-2 dni robocze),
- Orlen Paczka (czas dostawy 1-3 dni robocze).
- 2. Całkowity czas dostawy = czas realizacji zamówienia + czas doręczenia przez przewoźnika.
- 3. Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
- 4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.
6. Metody płatności
Dostępne metody płatności:
- Visa
- Mastercard
- BLIK
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
7. Odstąpienie od umowy (zwrot)
- Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Aby dokonać zwrotu, należy przesłać formularz zwrotu lub oświadczenie na adres e-mail Sklepu.
- Zwrot należy odesłać w ciągu kolejnych 14 dni.
- Klient ponosi koszt odesłania zwracanego produktu.
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do sprawdzenia jego charakteru, produkt nie może mieć naruszonych lub zerwanych plomb.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni, z możliwością wstrzymania wypłaty do czasu otrzymania towaru.
- Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane, np. piżamy lub inne artykuły z indywidualnymi inicjałami z kryształków.
8. Reklamacje
- Produkty oferowane w Sklepie są objęte rękojmią zgodnie z Kodeksem cywilnym.
- Reklamację można zgłosić mailowo, podając dane zamówienia oraz opis wady.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- Po uznaniu reklamacji Sklep naprawia produkt, wymienia go, obniża cenę lub przyjmuje zwrot i zwraca pieniądze.
- Sklep pokrywa koszt odesłania produktu tylko wtedy, gdy reklamacja zostanie uznana.
9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klienta jest właściciel Sklepu.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji.
- Klient ma prawo do wglądu, poprawy i żądania usunięcia swoich danych.
- Dane nie są przekazywane osobom trzecim poza niezbędnymi podmiotami realizującymi dostawę i płatności.
10. Postanowienia końcowe
- Regulamin może ulec zmianie, jednak zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
- Kontakt ze Sklepem: maliboo-store@hotmail.com.
