Regulamin sklepu internetowego maliboo

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy maliboo (dalej: „Sklep”) działa pod adresem: maliboo-store.com.
  2. Właścicielem Sklepu jest: Wiktoria Jurmanowicz, NIP: 5272923299, REGON: 385753391, z siedzibą w Radomiu przy ulicy Limanowskiego 95.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
  4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Produkty i ceny

  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe i szyte w Polsce zgodnie z opisami zamieszczonymi na stronie.
  2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  3. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, które nie dotyczą zamówień już złożonych

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych Klienta.
  3. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany w formularzu.
  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

4. Realizacja zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin roboczych.
  2. Realizacja może ulec przedłużeniu w przypadku dużej liczby zamówień lub innych przyczyn niezależnych od Sklepu; Klient zostanie o tym poinformowany mailowo.
  3. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje potwierdzenie wysyłki

5. Dostawa

  1. 1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem:
    • InPost kurier oraz Paczkomaty 24/7 (czas dostawy 1-2 dni robocze),
    • DPD (czas dostawy 1-2 dni robocze),
    • Orlen Paczka (czas dostawy 1-3 dni robocze).
  2. 2. Całkowity czas dostawy = czas realizacji zamówienia + czas doręczenia przez przewoźnika.
  3. 3. Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
  4. 4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.

6. Metody płatności

Dostępne metody płatności:

  • Visa
  • Mastercard
  • BLIK
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

7. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
  2. Aby dokonać zwrotu, należy przesłać formularz zwrotu lub oświadczenie na adres e-mail Sklepu.
  3. Zwrot należy odesłać w ciągu kolejnych 14 dni.
  4. Klient ponosi koszt odesłania zwracanego produktu.
  5. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do sprawdzenia jego charakteru, produkt nie może mieć naruszonych lub zerwanych plomb.
  6. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni, z możliwością wstrzymania wypłaty do czasu otrzymania towaru.
  7. Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane, np. piżamy lub inne artykuły z indywidualnymi inicjałami z kryształków.

8. Reklamacje

  1. Produkty oferowane w Sklepie są objęte rękojmią zgodnie z Kodeksem cywilnym.
  2. Reklamację można zgłosić mailowo, podając dane zamówienia oraz opis wady.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
  4. Po uznaniu reklamacji Sklep naprawia produkt, wymienia go, obniża cenę lub przyjmuje zwrot i zwraca pieniądze.
  5. Sklep pokrywa koszt odesłania produktu tylko wtedy, gdy reklamacja zostanie uznana.

9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest właściciel Sklepu.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji.
  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawy i żądania usunięcia swoich danych.
  4. Dane nie są przekazywane osobom trzecim poza niezbędnymi podmiotami realizującymi dostawę i płatności.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie, jednak zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
  3. Kontakt ze Sklepem: maliboo-store@hotmail.com.